일본 방문 여행객 대상 음식점 체험 예약 서비스 “JAPAN FOOD GUIDE”,
도쿄 OMAKASE 스시의 등록 매장 수가 300곳을 돌파하며, 업계 최고 수준을 기록하고 있습니다.
～일본 방문 여행 시장을 위한 전략적 파트너십 모집 개시～
주식회사 CS-C(본사: 도쿄도 미나토구, 대표이사 사장: 스기하라 켄)가 운영하는 인바운드(일본 방문) 고객 대상 음식점·식 체험 다국어 예약 서비스 “JAPAN FOOD GUIDE”(이하 JFG, URL: https://japan-food.guide)가 도쿄 내 OMAKASE 스시(※) 등록 점포 수 300곳을 돌파했습니다. 이는 인바운드 여행객 대상 도쿄 지역 OMAKASE 스시 예약 서비스로서 업계 최대급의 기록입니다.
※ OMAKASE 스시: 셰프에게 메뉴 선택을 일임하고, 그날의 추천 재료로 구성된 스시를 제공받는 코스 형태로, 해외에서도 보편화된 인기 있는 스타일입니다.
이번에 JFG는 도쿄 지역의 OMAKASE 스시 게재 점포 수가 300곳 이상으로 확대된 것을 계기로, OTA(Online Travel Agent), 해외 음식점 예약 플랫폼 사업자, 숙박시설, 금융기관, 신용카드사 등과 전략적 파트너십을 본격적으로 추진합니다.
이를 통해 더 많은 일본 방문 여행객이 일본의 스시 장인이 선보이는 OMAKASE 스시를 체험할 수 있도록 할 계획입니다.
[전략적 파트너십 사례]
1．인바운드 시장 현황 분석 및 JAPAN FOOD GUIDE의 가치
2024년 일본을 찾은 외국인 관광객 수는 약 3,687만 명으로 역대 최고치를 기록했으며, 일본 정부는 2030년까지 해외 방문객 6,000만 명과 소비액 15조 엔을 목표로 설정하고 있습니다.
외국인 관광객들이 일본을 방문할 때 가장 기대하는 것 중 하나는 “일본 음식 체험”입니다. 특히 해외에서 고급 스시점의 가격이 급등하는 반면, 일본에서의 OMAKASE 스시는 합리적인 가격에 높은 품질을 경험할 수 있어 더욱 인기를 끌고 있습니다.
그러나 언어 장벽과 고급 점포의 특유의 심리적 부담으로 인해 외국인 관광객들이 OMAKASE 스시점을 예약하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 이에 JAPAN FOOD GUIDE(JFG)는 각 점포의 정보를 다국어로 제공하고, 사전 예약 기능을 통해 이러한 장벽을 해소하여 외국인 관광객들이 안심하고 OMAKASE 스시를 체험할 수 있는 환경을 마련했습니다.
또한, 해외 인플루언서를 초청해 OMAKASE 스시 체험을 SNS에 공유함으로써 전 세계적으로 OMAKASE 스시에 대한 인지도와 이해도를 높이고 있습니다. 이처럼 많은 이들이 기대하고 동경해 온 특별한 식 체험을 “인지, 이해”의 단계에서부터 실제 예약과 방문에 이르기까지 매끄럽게 연결하는 JFG의 서비스는 많은 호평을 받고 있습니다.
2．전략적 파트너십의 내용
(1) OTA 및 음식 예약 플랫폼 사업자 대상
- API 연계를 통한 상품 확보 간소화
일본의 고급 스시는 단골을 소중히 여기며, 인바운드나 웹 기반 모객에 소극적인 점포도 많습니다. 그러나 JFG는 일본의 스시 문화를 세계에 알리는 취지를 점포 측에 성실히 설명하고, 외국인 고객을 맞이하는 데 대한 우려를 해소하기 위해 꾸준히 노력해 왔습니다. 이를 통해 점포와의 신뢰를 쌓으며 하나하나 세심하게 계약을 체결해 왔습니다. 이렇게 확보한 고급 점포 정보를 API로 제휴 파트너에게 제공하여, 외국인 관광객의 관심이 높은 점포를 보다 효율적으로 등록하고 홍보할 수 있습니다. - 상품 판매에 따른 레베뉴 셰어(Revenue Share)
JFG는 예약 건당 매출에 기반한 판매 수수료 모델을 운영하고 있으며, 제휴 파트너는 예약액에 따라 수수료를 기반으로 한 레베뉴 셰어를 기대할 수 있습니다. 당사가 보유한 고급 음식점 정보를 통해 파트너사는 자사 플랫폼의 구매 단가를 높이는 동시에, 차별화된 콘텐츠로 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
(2) 숙박시설, 금융기관, 신용카드사, 멤버십 운영 기업 대상
- 일본 방문 시 고객 혜택 제공
파트너 기업별로 JFG 예약 시 사용할 수 있는 할인 쿠폰을 발행하여, 파트너사의 고객이 일본 방문 시 합리적인 가격으로 고급 스시를 즐길 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 파트너사는 고객에게 특별한 혜택을 제공하고, CRM(고객관계관리)을 강화하는 부수적 효과도 기대할 수 있습니다. - 컨시어지 서비스의 효율화
숙박시설이나 회원 조직을 보유한 기업은 고객의 요청에 따라 식당 검색과 예약 대행을 지원하는 컨시어지 서비스를 제공하는 경우가 많습니다. JFG와의 제휴를 통해 이러한 업무를 효율화하고 고객 서비스의 질을 높일 수 있습니다. - 파트너 고객 니즈에 맞춘 특별 플랜 제공
JFG는 다국어 예약 기능 외에도 고객층의 특성에 맞춰 독자적인 상품을 기획·개발합니다. 예를 들어, 가족 단위의 고객에게는 베이비시터가 포함된 식사 플랜을 제공하고, 점주나 셰프와의 깊이 있는 대화를 원하는 고객에게는 가이드 동반 플랜을 마련합니다. 제휴사의 요구에 맞춰 차별화된 상품을 기획함으로써, 파트너사의 고객 만족도를 극대화할 수 있습니다.
3．JAPAN FOOD GUIDE가 그리는 미래
앞으로도 JAPAN FOOD GUIDE(JFG)는 일본 음식의 우수성을 더 많은 해외 방문객이 직접 체험할 수 있도록 국내외 음식·관광 업계와 긴밀하게 협력하여, 글로벌 시장에서 인정받는 서비스를 지속적으로 확충해 나갈 계획입니다.
JFG는 단순한 관광 소비에 머무르지 않고, “문화로서의 일본 음식”에 대한 이해를 깊이 함양하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 장인의 기술과 고집, 일본 음식문화의 정수를 세계에 알리고, 일본의 식(食) 체험 가치를 극대화하여 일본 경제 발전에도 기여하고자 합니다.
[JAPAN FOOD GUIDE 소개]
서비스 내용: 인바운드(일본 방문) 고객 대상 음식점 및 식 체험 다국어 예약 서비스
지원 언어: 영어, 한국어, 중국어(번체·간체)
URL: https://japan-food.guide
[주식회사 CS-C 소개]
회사명: 주식회사 CS-C
대표자: 대표이사 사장 CEO 스기하라 켄
설립: 2011년 10월
본사 소재지: 도쿄도 미나토구 시바우라 4-13-23
상장 시장: 도쿄증권거래소 그로스
사업 내용: 로컬 비즈니스 DX 사업
SaaS형 통합 마케팅 툴 「C-mo」
컨설팅×아웃소싱 서비스 「C-mo Pro」
해외 방문객을 위한 일본 레스토랑 및 다이닝 체험 예약 플랫폼「JAPAN FOOD GUIDE」
URL: https://s-cs-c.com/
