리뷰 댓글 가이드라인

  • 첫머리에
    • 회원 가입 여부와 관계없이 Japan Food Guide를 이용하는 개인을 이하 '이용자’라고 합니다.
      Japan Food Guide(이하 '본 사이트')는 '일본 여행에서 최고의 음식 체험'을 콘셉트로 하고 있습니다.
      본 사이트는 많은 이용자들이 음식점 및 음식 체험을 선택할 때 참고할 수 있는 신뢰할 수 있는 음식점 및 음식 체험 가이드로 활용하실 것을 목표로 합니다.
      이에 따라 실제로 음식점과 음식 체험을 이용한 이용자들의 주관적인 소감과 평가를 공개하고 있습니다.

      이용자가 본 사이트에 댓글을 단 리뷰, 평가 및 기타 일체의 정보에 대해 이하 ‘리뷰'라고 합니다.
      본 사이트에는 만족스러운 내용은 물론 불만족스러운 내용에 대해서도 기탄없이 리뷰를 남겨 주시면 감사하겠습니다.
      건전한 플랫폼 서비스 운영을 위한 규칙으로, 리뷰 댓글을 달 때에 준수해야 할 사항에 대한 리뷰 댓글 가이드라인(이하 '본 가이드라인'이라 합니다.) 을 마련하였습니다.

      본 가이드라인에 위배되는 리뷰에 대해서는 아래에서 개별적으로 규정한 경우를 포함하여, 당 사이트 측의 판단에 따라 사전 통보 없이 리뷰를 삭제할 수 있습니다.
      리뷰에 관한 글의 원본은 이용자가 직접 보관하시기 바랍니다.
      당사는 리뷰를 삭제한 경우에도 그 이유를 설명할 의무를 지지 않습니다.
      이용자는 본 가이드라인의 준수에 협조해 주시기 바랍니다.
  • 리뷰 댓글에 대하여
    • 이용자 중 리뷰 댓글을 달 수 있는 이용자는 당사가 별도로 정한 방법으로 회원 가입을 한 이용자입니다.
      이용자는 음식점 이용 또는 음식 체험 이용 1회당 리뷰 댓글 1건을 달 수 있습니다.
      리뷰 작성은 방문일 당일에 한해 가능합니다.
      리뷰에 댓글을 단 후 다시 댓글을 달지 못하지만, 덮어쓰기를 통한 재편집 및 삭제는 가능합니다.
      단, 인터넷 예약이 가능한 사업자에 대해서만 리뷰에 댓글을 달 수 있으며, 인터넷 예약을 제공하지 않는 사업자에 대해서는 댓글을 달 수 없습니다.

      또한, 리뷰는 평가와 연관되어 있기 때문에 본 사이트의 리뷰 랭킹상 점포 순위에 영향을 미칩니다.
      랭킹은 이용자들이 올린 평가와 리뷰를 바탕으로 산출한 음식점 및 음식 체험 선택에 참고할 수 있는 지표 중 하나입니다.
      따라서 본 사이트에서는 의도적인 평가 조작이 의심되는 댓글을 삭제할 수 있습니다.
  • 이용자 본인의 실제 경험을 기술해 주세요.
    • 리뷰는 다른 사용자에게 도움이 되는 관련성이 높은 정보를 담고 있어야 하며, 실제 경험에 기반한 것이어야 합니다.
      실제 경험이 리뷰에 반영될 수 있도록, 이용하지 않은 회원이 댓글을 달거나 비회원에게 댓글을 달게 하는 행위는 금지 행위입니다.
      리뷰 댓글을 달 때에는 반드시 '다른 이용자들이 읽고 참고할 수 있는 부분'이 반영되도록 작성해 주시고, 음식점이나 음식 체험에 대한 감상평을 구체적으로 기술하시기 바랍니다.
      또한, 리뷰에 최신 정보가 반영될 수 있도록 모든 리뷰들은 이용 후 3개월 이내에 댓글을 달아 주십시오.

      ※가이드라인 위반에 해당되는 예
      음식, 음료, 서비스, 분위기, 음식 체험에 대한 내용 등 어느 하나에 대한 감상평이나 평가가 없다.
      음식점이나 음식 체험과 직접적으로 관련이 없는 글이 대부분을 차지한다.
      은어, 복수를 과도하게 사용함으로써 내용이 잘 전달되지 않는다.
      서비스나 시설에 대한 리뷰만 있고, 음식이나 체험에 대한 소감이 언급되지 않은 댓글.
  • 사업자에게 부정적인 영향을 미치는 내용은 삼가시기 바랍니다.
    • 리뷰는 개인의 의견을 공유하는 것으로, 본 사이트에서는 달린 리뷰의 내용에 대해 진위 여부를 확인하지 않습니다.
      따라서 사업자에게 악영향을 끼치는 내용이나 사실관계 확인이 어려운 사건에 관한 댓글을 다는 행위를 금지하고 있습니다.
      또한, 다른 이용자 또는 사업자로부터 리뷰 삭제 요청이 있을 경우, 당사에서 내용을 확인하여 본 조항에 해당한다고 판단되는 경우 해당 리뷰를 삭제할 수 있습니다.

      ※가이드라인 위반에 해당되는 예
      이 가게의 음식을 먹으면 몸이 안 좋아진다.
      단골이 되면 특별한 서비스를 받을 수 있다.
      최고급이라고 적혀있지만, 분명히 품질이 좋지 않다.
  • 가게의 운영 및 경영에 관한 내용에 대한 언급에 주의하시기 바랍니다.
    • 사업자의 운영 및 경영에 관한 내용을 언급할 경우 반드시 정확한 정보인지 여부를 확인하시기 바랍니다.
      정보가 잘못된 경우 사업자에게 불이익을 줄 수 있으므로 사실과 다를 수 있는 내용의 댓글은 삼가시기 바랍니다.

      ※가이드라인 위반에 해당되는 예
      이 가게는 ○○의 그룹 회사다.
      이 가게의 주인은 ○○ 출신이다.
  • 위생 관리상의 불만이나 법규 위반, 계약 위반에 관한 내용은 해당 기관이나 관계자에게 연락해 주십시오.
    • 머리카락 혼입, 식중독, 식기 미세척, 해충 발생 등 위생 관련 민원은 사실관계 확인이 어렵고, 사업자에게 큰 피해를 줄 수 있으므로 댓글 다는 행위를 삼가시기 바랍니다.
      또한, 사업자가 행한 법령을 위반하는 행위, 범죄행위, 민폐행위 등과 관련된 댓글은 삼가시기 바랍니다.
      위생이나 법률, 계약 등을 위배하였다는 부분 등의 문제는 해당 기관 또는 관계자 등에게 문의하시기 바랍니다.

      ※가이드라인 위반에 해당되는 예
      음식에 벌레가 혼입되어 있었다.
      법적으로 판매 및 제공이 금지된 식품을 제공한다.
      점원에게 성희롱을 당했다.
      알 수 없는 금액이 추가되었다.
  • 개인에 대한 비방중상이나 법령에 위배되는 행위, 범죄행위 등으로 이어지는 리뷰는 금지합니다.
    • 리뷰는 어디까지나 개인의 주관적인 느낌을 공유하는 장이며,
      특정 또는 불특정을 불문하고 다른 이용자, 사업자, 기타 관계자를 비방중상하는 행위는 삼가시기 바랍니다.
      또한 특정 인종에 대한 편견, 인종 비판 및 차별에 해당하는 내용도 삼가시기 바랍니다.
      비판적인 내용의 댓글을 달 경우 단정적인 표현을 하지 말고, 개인의 의견으로 주관적인 표현을 쓰시기 바랍니다.
      또한, 주관적일지라도 사업자의 관계자 개인을 특정하여 비판하거나 아래와 같이 리뷰로서 부적절한 표현은 삼가시기 바랍니다.
      법령에 위배되는 행위, 중대한 위험 행위, 범죄 행위, 민폐 행위로 이어지는 행위 및 이를 조장할 수 있는 행위에 관한 리뷰는 금지되어 있습니다.

      ※가이드라인 위반에 해당되는 예
      이 가게에 고평점을 주는 사람들의 미각은 미쳤어.
      (인종명)라서 서비스 수준이 낮다.
      옆에 있던 손님이 너무 시끄럽고 품위가 없었다.
      다시는 이런 맛없는 가게에 가지 않겠다.
      사기, 바가지 상점이야.
      주차장이 없어 근처 도로에 주차를 했어요.
      점심시간에 가면 무전취식을 할 수 있다.
  • 사업자에 대한 클레임이나 트러블에 관한 내용은 삼가시기 바랍니다.
    • 트러블이 발생한 사업자에 대해서는 공정한 판단이 어렵다고 판단되므로, 리뷰에 댓글을 다는 행위 자체를 금지하고 있습니다.
      구입한 상품이나 할인 등의 해석에 관한 트러블, 피해에 관한 내용은 해당 기관에 문의하시기 바랍니다.
      사업자로부터 "○○ 관련 트러블이 있었던 분이 올린 리뷰이다." 라는 지적을 받은 경우 해당 리뷰를 삭제할 수 있습니다.

      ※가이드라인 위반에 해당되는 예
      맡긴 짐이 없어졌다.
      잘못 결제되었다.
      예약하고 갔는데 만석이었다.
  • 프라이버시 침해 및 저작권 등 지적재산권에 배려하시기 바랍니다.
    • 사업자의 관계자에 관한 리뷰로서 타인에게 알리고 싶지 않은 경력 노출 등은 프라이버시 침해에 해당될 수 있으므로 그러한 표현은 피해야 합니다.
      또한, 제3자의 프라이버시 침해에 해당되는 내용은 댓글을 삼가시기 바랍니다.
      본 사이트에서 이용자가 리뷰 댓글을 달 경우, 댓글을 단 자 본인의 책임과 부담으로 댓글 내용에 대한 저작권 등 필요한 모든 권리를 가지고 있음을 전제로 하고 있습니다.
      댓글을 달 때 충분히 주의하시기 바랍니다.

      잡지나 서적 등을 인용할 경우 인용 부분과 리뷰 본문을 명확히 구분하고 출처를 명시하십시오.
      단, 해당 인용이 저작권법 등 각종 법령에 따른 제3자의 권리를 침해하지 않았는지 여부는 이용자 스스로 판단하셔야 됩니다.
      당사는 어떠한 책임도 지지 않으니 미리 양해 부탁드립니다.

      본 사이트에서는 본인의 경험에 대한 리뷰 댓글을 달아 주시기 바라며, 제3자에게 귀속되는 정보를 리뷰의 일부로 게재하는 것은 허용되지 않습니다.
      다음과 같은 내용이 포함된 리뷰는 조금만 언급되어도 삭제합니다.

      ※가이드라인 위반에 해당되는 예
      그 점원은 전과가 있다.
      배우 ○○이 몰래 왔었다.
      다른 매체 또는 다른 사용자로부터의 인용 및 설명. 특히 법률 발췌문, 정부기관의 인용문, 뉴스 기사 등.
      매장을 이용한 후 제3자로부터 입수한 정보.
  • 대가를 받거나 사업자 홍보를 목적으로 한 리뷰에 댓글을 다는 행위를 금지합니다.
    • 본 사이트에서는 평가의 내용과 관계없이 금품 또는 그에 상응하는 서비스를 받을 것을 목적으로 하는 리뷰, 음식점이나 음식 체험을 홍보하기 위한 리뷰에 대해서는 댓글을 금지하고 있습니다.
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      이에 해당되는 리뷰나, 읽는 분에게 그렇게 받아들여질 수 있는 리뷰들은 댓글을 삼가시기 바랍니다.
      발각된 경우 해당 리뷰을 즉시 삭제하고 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

      ※가이드라인 위반에 해당되는 예
      사업체나 가게 관계자로부터 보수를 받고 댓글을 다는 행위
      무료 초대를 통해 방문 및 댓글을 다는 행위
      리뷰에 악플을 달고 삭제를 원하면〇〇을 하라고 요구하는 행위
  • 사업자의 관계자가 관련 매장에 대한 리뷰 댓글을 다는 행위를 금지합니다.
    • 본 사이트의 리뷰는 이용자가 실제로 매장에서 식사를 하거나 음식 체험을 이용했을 때의 주관적인 느낌과 의견을 공유하는 것입니다.
      이에 따라 사업자가 관련 매장에 대한 리뷰 댓글을 다는 행위를 금지하고 있습니다.
      또한 본 사이트 측이, 사업자의 관계자에 의한 리뷰로 판단한 경우 해당 리뷰를 삭제할 수 있습니다.

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      비즈니스를 목적으로 한 홍보 행위 등을 포함한 댓글은 삼가시기 바랍니다.
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      ※가이드라인 위반에 해당되는 예
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      운영 중인 강좌나 교실에 관한 정보를 담은 리뷰.